為進(jìn)一步做好新生迎新工作，確保青春導(dǎo)航員工作流程的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化，推進(jìn)國家助學(xué)貸款工作的順利開展，發(fā)揮資助育人作用，9月4日下午，學(xué)院在生物報(bào)告廳開展2024年青春導(dǎo)航員培訓(xùn)會(huì)暨資助政策宣講會(huì)，學(xué)院團(tuán)委副書記馬靜瀟、學(xué)院資助工作專職輔導(dǎo)員劉世學(xué)、新生輔導(dǎo)員王云杰和183名青春導(dǎo)航員參與本次會(huì)議。

會(huì)議伊始，劉世學(xué)詳述了學(xué)校的資助政策，并指出青春導(dǎo)航員應(yīng)盡我所能向新生解答疑惑，為新生做好詳細(xì)的解讀和宣講。隨后，王云杰就校園環(huán)境、學(xué)校規(guī)章制度、新生常見問題等方面進(jìn)行了詳細(xì)講解，并通過實(shí)際案例分析讓導(dǎo)航員們更加熟悉工作流程和應(yīng)對(duì)策略。馬靜瀟針對(duì)青春導(dǎo)航員與新生和新生家長的溝通技巧與方法，對(duì)青春導(dǎo)航員進(jìn)行重點(diǎn)培訓(xùn)，確保導(dǎo)航員能夠以耐心、熱情的態(tài)度服務(wù)迎新工作。會(huì)議結(jié)束后。青春導(dǎo)航員們表示將以無私奉獻(xiàn)的精神為每位新生提供精準(zhǔn)、周到的服務(wù)。

本次會(huì)議的開展不僅有利于明確行為規(guī)范，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，更有利于提升學(xué)院的服務(wù)質(zhì)量和管理水平，對(duì)塑造良好的迎新氛圍，安全、高效、有序地完成迎新工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，在學(xué)生素質(zhì)培養(yǎng)和校園文化建設(shè)方面起到了積極的推進(jìn)作用。

（生命科學(xué)學(xué)院 周秀娟）