1、如何初步判斷我的電腦上不去網(wǎng)的原因所在？

答：當(dāng)你的網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障或無法連通時，如何才能簡單高效的找出故障？其實只需要一個ping命令，就可以判斷TCP/IP協(xié)議故障……在“開始”----“運行”中輸入cmd，回車，
1、Ping 127.0.0.1：
127.0.0.1是本地循環(huán)地址，如果本地址無法Ping通，則表明本地機TCP/IP協(xié)議不能正常工作。
2、Ping本機的IP地址：
用IPConfig查看本機IP，然后Ping該IP，通則表明網(wǎng)絡(luò)適配器（網(wǎng)卡或MODEM）工作正常，不通則是網(wǎng)絡(luò)適配器出現(xiàn)故障。
3、Ping同網(wǎng)段計算機的IP：
Ping一臺同網(wǎng)段計算機的IP（同寢室或隔壁寢室），不通則表明網(wǎng)絡(luò)線路出現(xiàn)故障；
4、Ping網(wǎng)址：
若要檢測一個帶DNS服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)，在上一步Ping通了目標(biāo)計算機的IP地址后，仍無法連接到該機，則可PING該機的網(wǎng)絡(luò)名，比如Ping www.ccnu.edu.cn，正常情況下會出現(xiàn)該網(wǎng)址所指向的IP，這表明本機的DNS設(shè)置正確而且DNS服務(wù)器工作正常，反之就可能是其中之一出現(xiàn)了故障；同樣也可通過Ping計算機名檢測WINS解析的故障（WINS是將計算機名解析到IP地址的服務(wù)）。
這四步執(zhí)行完畢后，網(wǎng)絡(luò)中的故障所在點就已明確，我們就可以正確的解決問題了。

2、上網(wǎng)時怎么時斷時續(xù)的？

答：ARP 欺騙”木馬病毒，中毒用戶會出現(xiàn)頻繁斷網(wǎng)的現(xiàn)象并導(dǎo)致其所屬整個網(wǎng)段故障。及時更新病毒庫和安裝系統(tǒng)補丁，提高防范措施。

 3、上不去網(wǎng)，但是右下角提示：“狀態(tài)：已連接上 。”  

答：首先要保證你的設(shè)置正常，此外需要注意的就是網(wǎng)卡的自適應(yīng)問題，有些網(wǎng)卡自適應(yīng)不好要把它調(diào)整為10M半雙工/全雙工或者100M半雙工/全雙工，首先用測試網(wǎng)線，1.2.3.6號燈必須全亮，然后檢測交換機或者HUB，最好能以替換法測試，然后查看防火墻設(shè)置，必要時候把防火墻設(shè)置為開機不啟動，然后重啟，windows自帶的防火墻是禁ping了的.這樣都還不行的話可能就是系統(tǒng)設(shè)置的問題，在cmd模式下用ipconfig/all查看ip，不要相信窗口模式的顯示，子網(wǎng)掩碼網(wǎng)關(guān)之類的設(shè)置是否正確，然后調(diào)節(jié)網(wǎng)卡自適應(yīng)，以上方法都無法解決的話就可以懷疑網(wǎng)卡問題了，不過2000的話可以把（TCP/IP）重新安裝一遍，不過我只遇到過一次協(xié)議棧的問題！希望對你有幫助

 4、打不開網(wǎng)頁，但是QQ，MSN等可以登陸。 

答：如果您的電腦出現(xiàn)“打不開網(wǎng)頁，但是QQ，MSN等可以登陸”的情況時，說明您的網(wǎng)絡(luò)是沒有問題的，問題是出在您的瀏覽器上。此時，您可以升級一下您的IE版本，或者重新安裝一個瀏覽器（如：Firefox等 點擊此處下載FoxMail） 

5、上不去網(wǎng)，同時顯示器右下角有。

答：如果您的電腦出現(xiàn)“上不去網(wǎng)，同時顯示器右下角有”的情況時，可能有兩種原因：1、網(wǎng)線的問題。（有可能是您的網(wǎng)線和主機沒有插好，或者是網(wǎng)線的水晶頭有問題。）2、電腦的上行設(shè)備沒有供電。 解決辦法：1、找一根完好的網(wǎng)線（把別的可以正常上網(wǎng)的網(wǎng)線拔下來）替換掉原來的網(wǎng)線試試。2、看一下電腦連的上行設(shè)備：HUB或者交換機是否被正常供電（看電源指示燈是否亮）。