當代大學生人際交往：現(xiàn)狀、問題與對策(下)
三、提高大學生人際交往能力的對策與建議
建立良好的人際關(guān)系，這不僅僅是大學生順利適應大學生活的客觀需要， 更是大學生自身發(fā)展和實現(xiàn)個體社會化的需要。對于當代大學生而言，建立良好的人際關(guān)
系需要注意以下方面。
（一）遵循正確的交往原則
沒有規(guī)矩不成方圓， 交往過程也有它內(nèi)在的規(guī)律性。因此，在大學生人際交往過程中，把握與遵循正確的交往原則對于構(gòu)建良好的人際交往具有重要意義。一般來說，這些原則主要包括：平等尊重、真誠待人、理解寬容、互補共進原則。
1.平等尊重原則。平等與尊重是人與人之間建立感情的基礎(chǔ)，也是人際交往的一項基本原則。古人云，愛人者人恒愛之，敬人者人恒敬之。大學生在交往中必須堅持平等，給他人以尊重，才能建立平等直接的溝通機制，才能形成人與人之間的良好人際關(guān)系。
2.真誠待人原則。懷疑、畏懼他人，缺乏信任是影響大學生建立良好人際關(guān)系的主要障礙，因此，構(gòu)建大學生良好人際關(guān)系必須堅持真誠待人的原則。正所謂“以誠感人，人亦誠而應”。真誠待人主要表現(xiàn)在為人處世言行一致、表里如一，只有這樣才能得到他人信任。當代大學生尤其要關(guān)注交往中的真誠，要求朋友間要說到做到，信守諾言，以誠信為本，做到以善意的態(tài)度來批判勸告，誠心地鼓勵與贊美，而不是虛偽恭維與奉承，更不是粗暴諷刺與攻擊。
3.理解寬容原則。由于大學生各自成長環(huán)境、個性特征的差異，因誤會、不理解而產(chǎn)生矛盾是不可避免的，因此，當代大學生要學會理解與寬容，在非原則問題上不斤斤計較，求同存異，能容忍別人的過失和不足，懷著一顆感恩的心來面對生活，以善良的行為去幫助人，寬容人。這不僅有助于擴大交往空間，而且能有效消除人際關(guān)系 中的矛盾沖突。
4.互補共進的原則。心理學研究表明，以幫助與相互幫助為開端的人際交往，更易建立良好的關(guān)系。由于不同經(jīng)歷、不同的性格，每個交往的對象都有自己的特點。因此，大學生既要善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點和長處，見賢思齊、虛心學習，又要對別人的缺點和不足，真誠理解、熱情幫助。交往雙方應相互關(guān)心、相互幫助、相互支持，深化雙方感情，滿足共同的心理需要，實現(xiàn)雙方共同進步。
（二）要積極參與交往，克服各種不正確的認知，塑造良好的個人形象
在人際交往中主動交往很重要，特別是面臨人際危機時，主動解釋，消除誤解，對于重新建立良好的人際關(guān)系具有重要的意義。因此，大學生一定要樹立自信，主動和同學、老師交往。在社會交往中，那些主動發(fā)起交往活動，主動去接納別人的大學生，在人際關(guān)系上往往較為自信、輕松。而對于缺乏主動交往大學生而言，除了缺乏自信之外，大學生許多主觀的誤解與認識偏差也是影響人際交往的重要原因之一。比如，大學生通常會認為家庭社
會地位高的學生傲氣、不好相處，但事實上有很多同學并非如此。這種先入為主的想法常常會妨礙大學生的正常人際交往。因此，大學生必須克服不正確的認知與先入為主的想法。一方面，要正確地認識自我，合理評價自身，既不自負，也不自卑，既看到自己的長處，也看到自己的不足，從而為構(gòu)建良好的人際關(guān)系奠定自我認識基礎(chǔ)。另一方面，要正確認識他人，克服由首因、暈輪等效應引起的認識片面化等現(xiàn)象，全方位地看待他人。大學生在交往中往往會喜歡和有良好個人形象的人交往。因此，大學生在與他人交往時，應力求以真誠、友
善、熱情、誠懇的態(tài)度以及優(yōu)雅的儀表、風度、氣質(zhì)給人留下美好的印象。因此，大學生應恰當?shù)匦揎椬约旱娜菝玻⒁庠诓煌瑘龊舷逻x擇樣式和色彩符合自己的服裝，形成自己獨特的氣質(zhì)和風度。同時，大學生應追求外在美與內(nèi)在美的協(xié)調(diào)一致，應隨著時間的推移，交往的加深，外在美的作用逐漸減弱，對他人的吸引應從相貌、儀表轉(zhuǎn)為道德、才能等內(nèi)在氣質(zhì)上。
（三）注重人際交往技巧、掌握人際交往藝術(shù)
建立良好的人際交往，還必須掌握一定的交往技巧與藝術(shù)，這些技巧可以通過一定的學習和訓練得以提高。在人際交往中，語言是最重要的中介之一。因此，掌握語言交談的技巧尤其重要。首先，要盡量尋找雙方共同感興趣的話題，談話內(nèi)容要健康、豐富、深刻；其次，語言要生動流暢，語速適中，有吸引力、感染力，切忌平平淡淡；其三，交談中講究文明禮貌，不搶話，不大聲喧嘩，不自吹自擂，不撥弄是非，不說粗話、臟話侮辱他人的人格。其四，學會使用幽默的語言。幽默是人們在現(xiàn)實交往中常用的方法，它可以使人們在輕松愜意的氣氛中友好地交流思想感情，化解矛盾，驅(qū)走煩惱，振奮精神，相互合作。
當代大學生只有懂得與人交往的技巧與藝術(shù)，才可以避免在人際交往中碰壁和受到傷害。因此，當代大學生在人際交往中要樹立自信，提高自己各方面的素質(zhì)，勇于實踐，在實踐中學習與合理運用交往的技巧和藝術(shù)，才能逐漸走向成功的人際交往。
總之，大學生處于一種渴求交往、渴求理解的心理發(fā)展時期，良好的人際關(guān)系，是他們心理正常發(fā)展、個性保持健康和具有安全感、歸屬感、幸福感的必然要求。大學階段是大學生個性品質(zhì)形成和發(fā)展極為重要的時間階段，如果大學生與集體、同學、教師、朋友、家人維持良好的人際交往，保持良好的人際關(guān)系，便會感到被人理解、被人接受，感到安全、溫暖、有價值，從而心情會更加舒暢，性格會更加開朗，興趣愛好會更加廣泛，智慧會更加活躍，逐漸形成良好的個性品質(zhì)。在大學校園里建立良好的人際關(guān)系，形成一種團結(jié)友愛、朝氣蓬勃的環(huán)境，將有利于大學生形成和發(fā)展健康的個性品質(zhì)。
