4月13日晚,“琢玉太行”(研究生學術沙龍)第四十五期在線上舉行,劉桂蘭、陶舒婷老師與全體研究生參加,本次沙龍活動由魏建飛老師主持。
首先,由白爽同學分享匯報的題目是《The Formation of Museum Visitors' Behavioral Intention to Purchase Tickets Online》,該匯報基于技術接受模型(TAM),探討了影響用戶使用在線預約系統(tǒng)的關鍵因素。通過移動終端及社交媒體平臺收集數據,并采用Harman單因素檢驗排除了共同方法偏差,并創(chuàng)新性引入“感知信息量”變量,為博物館數字化服務改進提供了理論依據與實踐建議。隨后,郝文靜同學匯報的題目是《文旅融合視角下沉浸式旅游演藝游客滿意度研究——以《只有河南·戲劇幻城為例》就該景區(qū)游客滿意度進行了深入研究。研究采用文獻研究、問卷調查、深度訪談和實證分析相結合的方法,并通過SPSS軟件進行配對樣本T檢驗,發(fā)現景區(qū)在交通便捷性、服務質量、節(jié)目質量等方面存在顯著的重要性;并基于重要性-績效性分析(IPA)提出了包括優(yōu)化票價體系、開發(fā)增值服務、實施精準營銷等五大提升策略。
最后,與會老師對匯報內容進行了全面點評,一致肯定了兩位同學選題的價值、研究方法與思路的可行性,同時也指出當前文獻梳理存在“述而不評”以及支撐理論與研究方法有效銜接相對不足等問題,明確了數據在論文中的重要性,對兩位同學的研究后續(xù)完善提供了有效指導與助力。
(旅游學院 文/李顏顏 胡佳琪 圖/劉亞寧)