影響情感的主要因素
    《禮記·樂記》說：“人心之動(dòng)，物使之然也。”影響情感有兩個(gè)原因，一是個(gè)體原因（心），或稱內(nèi)因，二是環(huán)境原因（物），或稱外因。無論是健康性情感，還是困擾性情感，都是人內(nèi)因和外因矛盾統(tǒng)一的產(chǎn)物。
    影響情感的內(nèi)因包括兩個(gè)方面：一是生理因素。人的身體健康情況影響人的情感，每個(gè)人都有正常的生物鐘，當(dāng)生物鐘被打亂時(shí)，如飲食不正常、休息不正常，那么人就會(huì)感到精神疲勞、四肢乏力，思維難以集中，出現(xiàn)焦急、煩躁、不安等；當(dāng)生物鐘受到損傷時(shí)，如疾病纏身，對于人的情緒，小病或有小波動(dòng)，大病則常為大波動(dòng)，感到心煩、焦慮、失望、乃至絕望。故我國古代注重養(yǎng)生，主張調(diào)節(jié)飲食、鍛煉身體。健康的身體是人心理健康的重要因素。二是心理因素。《呂氏春秋·重己》說：“凡生之長也，順之也；使之不順者，欲也；故圣人必先適欲。”要使人健康成長，就得養(yǎng)生，人成長不順利的原因是欲望不適度，當(dāng)欲望不能滿足時(shí)，情緒上不穩(wěn)定，好沖動(dòng)，或易暴，或冷漠；性格上固執(zhí)刻板任性；意志上自負(fù)或自信；社交上孤僻、退縮、敏感、多疑。即情感趨向一極，焦慮、自卑、抑郁、冷漠、嫉妒、壓抑等。
    影響情感的外因主要包括四個(gè)方面：一是家庭因素。每個(gè)人都生活于一定的家庭環(huán)境，青少年時(shí)，父母是主要老師，家庭結(jié)構(gòu)（如多子女還是獨(dú)生子女）、家庭氣氛（如是否民主）、父母情緒與關(guān)系、教養(yǎng)方式等，對青少年成長影響很大。父母和睦，子女性格就樂觀、隨和、好交際等；父母離異，子女性格往往孤僻、冷漠、仇恨、暴躁等。進(jìn)入成年，單身發(fā)展為家庭，夫婦之間互動(dòng)與相互適應(yīng)，也會(huì)制約情感的發(fā)展。二是學(xué)校因素。學(xué)校是小社會(huì)，是培養(yǎng)青少年科學(xué)文化和思想道德素質(zhì)、造就合格人才的熔爐。我國義務(wù)教育有九年，假如大學(xué)本科畢業(yè)，受教育時(shí)間長達(dá)16年，人生的相當(dāng)長的一段時(shí)間要在學(xué)校度過。學(xué)校教師的表率作用、學(xué)校的教育方法和內(nèi)容、學(xué)校的人際關(guān)系與競爭，一方面影響著學(xué)生生活期間的情感及情感發(fā)展；另一方面影響著學(xué)生未來是否能夠成為有理想、有道德、有紀(jì)律、有文化的社會(huì)主義的建設(shè)者和接班人。毫無疑問，四有新人與我國國情下人的情感成熟是統(tǒng)一的，并且是情感成熟的重要標(biāo)志。三是社會(huì)因素。每個(gè)人都在一定的社會(huì)環(huán)境中生活，社會(huì)文化背景、社會(huì)變革、社會(huì)風(fēng)氣、社會(huì)政治經(jīng)濟(jì)條件，對人的思想及情感有潛移默化作用。四是客體人物因素。客體人物因素指與主體保持交往的人，他們的感情、興趣、信念、能力、行為等，對主體情感必然產(chǎn)生影響，有時(shí)客體還能幫助主體調(diào)節(jié)情感，如鼓勵(lì)、安慰、勸解、激將等。
    社會(huì)交往中常見的消極情緒害羞，是主體渴望交往而缺乏勇氣的、膽怯的一種情緒狀態(tài)。交往中克服害羞心理，是人走向社會(huì)所邁出的關(guān)鍵性的必要的一步。大千世界中，每一個(gè)人都有與他人交往的愿望，但害羞妨礙了相當(dāng)多的人展開正常的社會(huì)交往。美國有人調(diào)查，40%的人認(rèn)為自己有怕羞的弱點(diǎn)，交往中往往約束自己的行為，不敢表達(dá)自己的思想。如上級(jí)讓稱呼他的名字時(shí)，只敢按其職銜來稱呼；集會(huì)上總為自己的舉動(dòng)擔(dān)憂；在他人面前缺乏自我介紹的勇氣；會(huì)議上不敢自己提出問題而希望別人提出自己所想的問題；看望陌生人（或上級(jí)、老師）時(shí)不敢敲門；尋找人的住址時(shí)不敢向周圍的人詢問情況；見到異性便感到緊張和不安等。害羞一是過多地?fù)?dān)心自己，二是過多地考慮別人，其實(shí)公眾場合開展交往是正常的事，個(gè)人擔(dān)心有所謂的事，別人恰恰對此無所謂。社會(huì)交往應(yīng)該從克服害羞開始。
    焦慮，是主體的需要未能滿足時(shí)，產(chǎn)生的一種不安感、威威脅和憂患感。焦慮一般是作用時(shí)間較長的一種心理體驗(yàn)，會(huì)潛在地影響人的精神、認(rèn)知、行為和身體，過度時(shí)心情煩躁、身體不適或失眠，甚至導(dǎo)致心理疾病。人的焦慮情緒集中表現(xiàn)在工作、學(xué)習(xí)和交往上。工作焦慮如未能達(dá)到預(yù)定目標(biāo)或事情進(jìn)展不順利；學(xué)習(xí)焦慮如成績不理想或感到某些功課力不從心；交往焦慮如孤掌難鳴、四面楚歌、缺少朋友和難找對象（男朋友或女朋友）等。心理學(xué)研究表明，焦慮可分為過度的焦慮和適當(dāng)?shù)慕固摗Ｐ“资笤谌嗽斓慕箲]環(huán)境中，只能存活23天。社會(huì)上由于工作、學(xué)習(xí)、科研等競爭壓力較大，不能適應(yīng)者，因焦慮就多發(fā)疾病。反之，能夠積極看待競爭的人，焦慮只能是暫時(shí)的而不會(huì)影響生活效能和身體健康。適當(dāng)?shù)慕箲]對人生是必要的、有益的，“生于憂患，死于安樂”，“人無遠(yuǎn)慮，必有近憂”，適度的焦慮是人前進(jìn)的動(dòng)力，促使工作學(xué)習(xí)中發(fā)揮潛能和效率；焦慮過度或過低（即滿不在乎）會(huì)降低潛能和效率，過度則欲速不達(dá)，過低就會(huì)滿足現(xiàn)狀與甘心落后，甚至不進(jìn)則退。保持正常的焦慮，一方面可抑制、阻止人業(yè)荒于嬉，業(yè)荒于惰，有奮斗目標(biāo)，使個(gè)性成熟起來；另一方面有利于調(diào)節(jié)身體，有利于發(fā)揮主觀能動(dòng)性。
    抑郁，是主體的需要未能滿足又覺得無力改變現(xiàn)狀、無力應(yīng)付外界壓力而產(chǎn)生的一種心理體驗(yàn)，常表現(xiàn)為厭惡、痛苦、羞愧、自卑等情況。多數(shù)人抑郁只是暫時(shí)的現(xiàn)象，事過境遷，很快就會(huì)消失。少數(shù)人抑郁會(huì)使性格內(nèi)向，多疑多慮，不愛交際，對豐富多采的生活缺乏興趣。抑郁情緒要靠自我來克服，學(xué)會(huì)和擴(kuò)大交往。人際溝通可以一吐為快、解悶排憂，多交朋友可戰(zhàn)勝孤獨(dú)。同時(shí)要正確地評價(jià)自己，多注意事物的光明面，肯定自我的價(jià)值，學(xué)習(xí)他人的長處。
    冷漠，是對周圍環(huán)境中的人和事漠不關(guān)心的一種心理體檢。冷漠是缺乏群眾意識(shí)、社會(huì)意識(shí)的表現(xiàn)，如對集體學(xué)習(xí)、勞動(dòng)、社會(huì)）活動(dòng)不感興趣，對同志同事同學(xué)冷淡無情。冷漠產(chǎn)生的原因，或是過去交往受過挫折；或是性格內(nèi)向、心胸狹窄；或是自認(rèn)清高；或是以己為中心、害怕承擔(dān)社會(huì)義務(wù)。克服冷漠心理，加強(qiáng)集體主義教育是關(guān)鍵，可開展形式多樣生動(dòng)活潑的聯(lián)誼活動(dòng)，增加了解和友友誼，關(guān)心集體，可以發(fā)現(xiàn)個(gè)人的價(jià)值。
    嫉妒，是怨恨別人比自己強(qiáng)的一種攀比性心理狀態(tài)。嫉妒的內(nèi)容包括能力、名譽(yù)、地位、長相、待遇、成績、家庭條件、戀人、機(jī)遇等，只要心里攀比中某項(xiàng)不如人，都可以產(chǎn)生嫉妒。常人在一定的情況下多少都會(huì)有點(diǎn)嫉妒心，但是虛榮心太強(qiáng)、自尊心過強(qiáng)的人，往往嫉妒心更強(qiáng)，而且在心中長期潛在地發(fā)揮作用。嫉妒會(huì)影響人際關(guān)系，也會(huì)給自身帶來煩惱、痛苦，有時(shí)還會(huì)給自己帶來愚蠢的行為。如有人嫉妒別人取得的工作成績成果，就寫莫須有的匿名信；有人嫉妒別人長相好，就編造風(fēng)流韻事或損傷人家的容貌……結(jié)果觸犯法律。克服嫉妒心的方法有：一是要學(xué)會(huì)正確的比較，學(xué)人之長補(bǔ)己之短；二是客觀地承認(rèn)差距，重新尋找自己的優(yōu)勢，從尺有所短、寸有所長哲理中發(fā)現(xiàn)自己，另辟蹊徑；三是充實(shí)自己的生活，埋頭工作的人常常不修邊幅，但從不自覺形穢，原因是他們心里很充實(shí)，事業(yè)給他們帶來了無限樂趣。
    壓抑，是對環(huán)境感到不適應(yīng)、自我感覺受到某種限制的一種心理狀態(tài)。壓抑通常是小環(huán)境缺乏民主，或人際間缺乏溝通，或工作學(xué)習(xí)氣氛太緊張，或?qū)ι鐣?huì)問題產(chǎn)生疑惑所致。壓抑使人精神上感到茫然、情緒上感到苦悶。克服壓抑心理，從主觀上講，應(yīng)活躍自己的生活，轉(zhuǎn)移自己的注意力，有時(shí)也要適當(dāng)?shù)劁中骨楦校粡目陀^上講，也要積極變革小環(huán)境，社會(huì)生活有調(diào)和，但也有斗爭；有退讓也有進(jìn)取。
情感的自我調(diào)節(jié)方法
    我國古代把情感調(diào)控系統(tǒng)叫做情田，“情”指感情，“田”比喻心似土地而可稼穡，即產(chǎn)生情感的心田是可以陶冶的。《禮記·禮運(yùn)》說：“故人情者，圣王之田也，修禮以耕之，陳義以種之，講學(xué)以褥之，本仁以聚之，播樂以安之。”其中“禮、義、仁”屬德育范疇，“學(xué)”屬自身修養(yǎng)范疇，“樂”是美育范疇。可見，古代是十分重視德育和美育調(diào)節(jié)情感的作用的，這里只介紹日常社會(huì)交往中情感調(diào)節(jié)的一般方法。
    節(jié)制自己的欲望。情感是對欲望滿足程度的反映，情感不健康時(shí)，首先應(yīng)考慮自己的欲望是否合理、是否過高、是否適時(shí)。即便欲望合理而未滿足，也可以降低欲望，來日方長。中醫(yī)理論認(rèn)為偏激的情感有損身體，如怒傷肝、悲傷肺、恐傷腎、慮傷脾等。節(jié)欲的目的是養(yǎng)生。《呂氏春秋·貴生》說：“耳雖欲聲，目雖欲色，鼻雖欲芬香，口雖欲滋味，害于生則止……由此觀之，耳目鼻口，不得擅行，必有所制。譬之若官職，不得擅為，必有所制。此貴生之術(shù)也。”凡是有損于身體的欲望（及見諸于行動(dòng)的作為）都應(yīng)及時(shí)中止。報(bào)載有因宴會(huì)上陪酒而喝死的，有因職稱未評上而悶死的，有工作不順心而氣死的，有經(jīng)濟(jì)待遇不如意而憂死的、這些人不能正確處理欲望與現(xiàn)實(shí)的關(guān)系，殊不知欲望是可以節(jié)制或降低的，現(xiàn)實(shí)也是會(huì)逐漸變化的。不能達(dá)觀地面對社會(huì)調(diào)理自己，逆養(yǎng)生之道而行，死之則輕若鴻毛，損之則極為不值。
    保持愉快的情緒，可以有許多方法。知足常樂，不要報(bào)過高的期望值，不要有非份之想。“牢騷太盛防腸斷，風(fēng)物長宜放眼量。”有時(shí)也要有點(diǎn)阿Q精神。宋李若拙認(rèn)為，人生應(yīng)該有五知，即知時(shí)、知難、知命、知退、知足。自己創(chuàng)造快樂，樂而忘憂。如發(fā)展業(yè)余愛好，樹立樂觀的人生觀，學(xué)會(huì)幽默地對待生活，“笑一笑，十年少；愁一愁，白了頭。”增強(qiáng)自信心。在強(qiáng)者面前不自卑，在弱者面前不自傲。缺乏自信是低估了自己的能力和長處。耍適當(dāng)?shù)刭澝雷约骸饬餍幸环N“60秒PR（Priede自豪）法”，總結(jié)幾點(diǎn)自己的優(yōu)點(diǎn).每天用一分鐘大聲講述自己的長處。對著鏡子表揚(yáng)自己，以增強(qiáng)自信。至少將其中一項(xiàng)長處，變成自己的業(yè)余愛好。不自尋煩惱。美國心理治療專家比爾·利特爾總結(jié)了一些較好的方法：不要滾雪球似地?cái)U(kuò)大事態(tài)，當(dāng)問題第一次出現(xiàn)時(shí)就正視它。不把別人的問題攬到自己身上而自怨自艾，引咎自責(zé)。不要總盯著事物的消極面。不要總預(yù)料會(huì)出什么壞事。不要把目標(biāo)制定得高不可攀。不要貶低自己的價(jià)值。不要小題大作，雞蛋里挑骨頭。不要總覺得自己受苦受難。
    多點(diǎn)寬容，要有廣闊的襟懷，多想一想大自然，“海納百川，有容乃大”，“崇山懷萬有，大水會(huì)群流”。寬容別人是愛心的流露，也是自身免受傷害的辦法。如大學(xué)學(xué)生生活是短暫的，同學(xué)之間有時(shí)會(huì)發(fā)生矛盾，切不可斤斤計(jì)較，同學(xué)們今后將分赴五湖四海，可能不再會(huì)有見面機(jī)會(huì)，彼此應(yīng)留下美好的回憶。
    獻(xiàn)出愛心，多幫助別人。積極參加社區(qū)服務(wù)，獻(xiàn)出愛心，是社會(huì)最易接受和承認(rèn)的一種自我實(shí)現(xiàn)的方式，如參加志愿者行動(dòng)、希望工程，或響應(yīng)社會(huì)募捐與贊助，樂于為他人獻(xiàn)出友愛，得到社會(huì)的回報(bào)，同時(shí)也為平衡自身心理做事。
    回歸自然，享受生活。如出門旅游、渡假。《論語·雍也》說：“子曰：知者樂水，仁者樂山。知者動(dòng)，仁者靜。知者樂，仁者壽。”自然總能給予人們力量，使人獲得安慰和解脫，而且它是無私和慷慨的。每天享受一些好的東西，如看電視、看報(bào)紙，或琴棋書畫等。要學(xué)會(huì)享受越來越多的東西。這樣別人也會(huì)欣賞你，你也會(huì)越來越自我欣賞。應(yīng)鍛煉和保健身體。
    克服不良的情緒。正確歸因，不以偏概全，尋找困擾自己情緒的因素，找出矛盾化解方法。善于疏泄，使緊張、激烈的情緒輕松、緩和。方法有：傾訴，向師友親屬訴說煩惱和憂慮，或?qū)懭沼洠煌纯斓卮罂抟粓觯粍×业鼗顒?dòng)，如打籃球、踢足球；發(fā)泄，在郊外進(jìn)行“喊叫療法”，大聲呼喊。學(xué)會(huì)克制、忍讓，當(dāng)與別人發(fā)生爭吵時(shí)，采取“冷處理”，主動(dòng)撤離爭執(zhí)現(xiàn)場。積極的自我暗示，包括內(nèi)心語言暗示，如默念“冷靜些”、“別發(fā)火”、“沉著些”、“理智些”、“寬容些”等；書面語言暗示，在床頭前，辦公桌玻璃板下面，放置警言警語，如“三思而行”，“無為而無不為”，“大肚能容，容天下難容之事；開口便笑，笑天下可笑之人”，“君子坦蕩蕩，小人長戚戚”等等。
    尋找有益的愛好，避免無益的嗜好，保持健康的情感。《論語·季氏》說：“孔子曰：益者三樂，損者三樂。樂節(jié)禮樂，樂道人之善，樂多賢友，益矣。樂驕樂，樂佚游，樂宴樂，損矣。”意思是說：“有益的喜好有三種，有害的喜好也有三種。喜好調(diào)節(jié)適度的禮樂，喜好講說別人的優(yōu)點(diǎn)，喜好廣交良友，是有益處的。喜好驕傲，喜好閑游，喜好過度的宴飲，是有害處的。”多聽高雅健康的音樂，學(xué)習(xí)待人接物的方法，創(chuàng)造良好的人際環(huán)境，愉快的情感水到渠成，自然而然形成氣候。壞的習(xí)慣諸如驕傲自滿、游手好閑，不務(wù)正業(yè)，飲食無度，調(diào)嘴學(xué)舌，搬弄是非，玩世不恭，見錢眼開，虛無縹緲，低級(jí)下流等必然伴生消極的情感。若在這種情感下生活，那是自暴自棄，自輕自賤，自我否認(rèn)存在的價(jià)值。