11月1日下午，“溝通無(wú)限”座談會(huì)在文淵樓五樓529會(huì)議室召開,。校黨委常委,、副校長(zhǎng)聶國(guó)興出席，保衛(wèi)處,、后勤管理處,、校團(tuán)委、校醫(yī)院,、資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有限公司,、平原湖校區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人和來(lái)自全校25個(gè)學(xué)院和書院的學(xué)生代表參加了會(huì)議。座談會(huì)由后勤黨委書記趙巖主持,。

聶國(guó)興指出,，“溝通無(wú)限”即“無(wú)限溝通”，各相關(guān)部門要始終堅(jiān)持“以學(xué)生為中心”的理念,，做到“師生有所思,，我們有所動(dòng)；師生有所需,，我們有所改”,，努力建設(shè)“暖心后勤”“效率后勤”，促進(jìn)服務(wù)保障工作邁上新臺(tái)階。結(jié)合座談會(huì)情況,，聶國(guó)興提出做好服務(wù)保障要做到“三真三實(shí)”,。一是要真心實(shí)意地溝通。各相關(guān)部門要暢通與師生的溝通渠道,，主動(dòng)傾聽意見,、及時(shí)回應(yīng)關(guān)切。同時(shí),，各學(xué)院學(xué)生代表要常態(tài)化開展意見收集和信息反饋,，通過(guò)有效溝通實(shí)現(xiàn)雙方信息對(duì)稱，持續(xù)提高后勤服務(wù)保障品質(zhì),。二是要真抓實(shí)干地整改。各部門對(duì)師生的訴求和建議,，要建立工作臺(tái)賬,，明確責(zé)任主體，立行立改,，努力實(shí)現(xiàn)同類小問(wèn)題“不見了”,，同類大問(wèn)題“理解了”，在師生的雙向理解中,，共同把學(xué)校的大后勤,、大保障工作做好。三是要真材實(shí)料地提升,，通過(guò)問(wèn)題的發(fā)現(xiàn),、收集、整理,、分析和解決,，以點(diǎn)帶面、舉一反三,，全面推動(dòng)后勤服務(wù)水平再提升,，開展能支撐學(xué)校發(fā)展的后勤保障服務(wù)，逐步滿足師生對(duì)美好校園生活的需要,。

會(huì)上,，各學(xué)院學(xué)生代表圍繞餐飲服務(wù)、宿舍保障,、商超運(yùn)行,、校園交通和醫(yī)療服務(wù)等方面提出了意見和建議。各部門負(fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)回應(yīng)了同學(xué)們提出的問(wèn)題,，重點(diǎn)對(duì)餐飲保障,、食品安全、交通安全進(jìn)行了說(shuō)明。會(huì)后,，各部門將列出工作臺(tái)賬,，對(duì)同學(xué)們提出的意見建議進(jìn)行逐一整改落實(shí)。

（后勤管理處,、后勤服務(wù)集團(tuán) 滕梁瑩 李亞彬）