11月1日下午，“溝通無限”座談會在文淵樓五樓529會議室召開。校黨委常委、副校長聶國興出席，保衛(wèi)處、后勤管理處、校團委、校醫(yī)院、資產經營有限公司、平原湖校區(qū)相關負責人和來自全校25個學院和書院的學生代表參加了會議。座談會由后勤黨委書記趙巖主持。

聶國興指出，“溝通無限”即“無限溝通”，各相關部門要始終堅持“以學生為中心”的理念，做到“師生有所思，我們有所動；師生有所需，我們有所改”，努力建設“暖心后勤”“效率后勤”，促進服務保障工作邁上新臺階。結合座談會情況，聶國興提出做好服務保障要做到“三真三實”。一是要真心實意地溝通。各相關部門要暢通與師生的溝通渠道，主動傾聽意見、及時回應關切。同時，各學院學生代表要常態(tài)化開展意見收集和信息反饋，通過有效溝通實現雙方信息對稱，持續(xù)提高后勤服務保障品質。二是要真抓實干地整改。各部門對師生的訴求和建議，要建立工作臺賬，明確責任主體，立行立改，努力實現同類小問題“不見了”，同類大問題“理解了”，在師生的雙向理解中，共同把學校的大后勤、大保障工作做好。三是要真材實料地提升，通過問題的發(fā)現、收集、整理、分析和解決，以點帶面、舉一反三，全面推動后勤服務水平再提升，開展能支撐學校發(fā)展的后勤保障服務，逐步滿足師生對美好校園生活的需要。

會上，各學院學生代表圍繞餐飲服務、宿舍保障、商超運行、校園交通和醫(yī)療服務等方面提出了意見和建議。各部門負責人現場回應了同學們提出的問題，重點對餐飲保障、食品安全、交通安全進行了說明。會后，各部門將列出工作臺賬，對同學們提出的意見建議進行逐一整改落實。

（后勤管理處、后勤服務集團 滕梁瑩 李亞彬）